Gizlilik

Anatolia Balkan Tour olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. 1.1. Kişisel Bilgiler

Ad Soyad
E-posta adresi (örn. info@anatoliabalkantour.com ile iletişim kurulduğunda)
Telefon numarası
Rezervasyon ve seyahat bilgileri
Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)
Kullanıcı tarafından sağlanan diğer bilgiler

1.2. 1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

IP Adresi
Cihaz Tipi
Tarayıcı Bilgileri
Ziyaret edilen sayfalar
Çerez verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Soru ve taleplere yanıt verilmesi
Hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (kullanıcı onayıyla)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Rezervasyon ve ödeme sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
Operasyon ortakları (müşteri destek firmaları vb.)

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz

5. Veri Saklama Süresi

Veriler, kullanım amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal yükümlülükler kapsamında saklanır.

6. Veri Güvenliği

SSL sertifikalı güvenli bağlantı
Yetkisiz erişime karşı koruma
Düzenli güvenlik kontrolleri

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Verilere erişme
Düzeltme talep etme
Silme talep etme
İşlemeye itiraz
Pazarlama iletilerinden çıkma

Talep için: info@anatoliabalkantour.com

8. 3. Harici bağlantılar

Harici sitelere verilen bağlantılardan sorumlu değiliz.

9. Çocukların gizliliği

18 yaş altı kişilerden bilerek bilgi toplamayız.

10. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

11. İletişim

Sorularınız için : info@anatoliabalkantour.com